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DRAFT

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迎新優惠
  • 登記成為會員即可獲取價值$50迎新購物金 (有效期為45天)
  • 購物金只適用於已登記的賬戶及$300以上訂單
  • 扣減金額上限為訂單總額的10%,例如
    • 訂單總額$300,扣減購物金上限為$30; 
    • 訂單總額$1500,扣減購物金上限為$150


付款方法
我們提供以下各種付款方法:
                          
電子支付: PayMe / 轉數快 / Apple Pay / Google Pay / 支付寶 (HK) / 支付宝 (中国) / PayPal
信用卡支付: VISA / Mastercard 萬事達卡 / American Express 美國運通 / UnionPay 銀聯 

送貨條款
  • 星期一至六 (公眾假期除外) 送貨,服務範圍只適用於香港境內。
  • 顧客凡於本店購物滿$500 (以每張訂單最後付款金額計),即享免費送貨服務。 
  • 而訂單少於$500,則需另加運輸費。

送貨服務按貨品重量及尺寸分為"順豐快遞"及"本地物流"
1. 順豐快遞 
2. 本地物流 
  • 送貨地區包括香港島、 九龍、新界市內 (大嶼山需收取附加費)
  • 送貨範圍:  工商業區、住宅、醫院、診所、安老院、社區中心、店鋪、學校 (不包括: 沒有升降機到達之地址、車輛需要排隊進入之倉庫地址、需要付費進入之地址、警署、消防局) 
附加費如下: 
  • 愉景灣$250 ; 
  • 馬灣、東涌、迪士尼、機場$150 ; 
  • 大廈樓梯每層$50
請注意
  • 顧客需提供一個正確而有效的收件地址及聯絡資料,以便派遞員能順利送達。
  • 如因聯絡不上收件人而使派遞員未能成功派遞,重新派送費用為$80。
  • 如因送貨地址特殊而使派遞員未能成功派遞 (如保安限制區域,沒有升降機、地盤或任何特殊情況),重新派送費用為$80。
  • 如天文台懸掛八號或以上風球、紅色或黑色暴雨警告,送貨服務時間將會延遲。

退換貨服務
  1. 顧客於出貨前取消訂單,我們將會收取 $50行政費。
  2. 顧客於本店購物,均可享有七天換貨保證,但必須符合並遵守以下條款及細則:
    • 請在收貨後立即聯絡顧客服務熱線提出更換要求,並於收貨當日開始計算的七天內安排退回貨品。
    • 顧客可自行把貨品退回本公司,或本公司安排本地物流上門收回或更換貨品,費用為$150。
    • 換貨時請保留所有包裝物料,包括原裝包裝、包裝箱\袋、單據及相關禮品,否則本公司有權不予退換。
  3. 本公司會檢查要更換之貨品,貨品於以下情況一律不設退換。
    • 已開封、使用或任何人為造成損壞的商品
    • 疏忽、遺失或不適當處理貨品或配件
    • 曾被擅自改動或修理
  4. 若顧客未能於七天內提出更換要求,本公司將保留取消更換貨品的權利。
  5. 請注意,一張訂單只可進行一次換貨。
  6. 所有已出貨的訂單均不設退貨退款服務。
  7. 本公司保留退換貨品的最終決定權。

常見問題
1) 買滿多少錢可享免費送貨服務?
答: 每張訂單扣除優惠後滿$500或以上

2) 對貨品來源沒信心?
答: 本店已加入「正版正貨承諾」計劃,並成為商號會員

3) 下單後多少天才收到貨品?
答:  一般 7 日內就收到; 如有些貨品因缺貨或出貨時間較長,我們會於確認訂單時與您聯絡。
如我們無法與您聯繫,而使訂單無法確認,您的訂單將被取消。

4) 如選用本地物流運送,司機會於送貨前致電收件人嗎?
答: 會! 所以請收件人接聽非聯絡人的來電

5) 可以送去醫院或除舍嗎?
答: 可以。請事先與院舍溝通,並於結帳時,於收件人名稱輸入院友中文全名,並在收件地址輸入院舍地址、病房及床號等資料。

如找不到您所需要的答案,請與我們聯絡
電話: 35683438 (只供查詢)
服務時間: 星期一至五10:00 – 18:00 (公眾假期除外)

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